Livraison de vos colis tant attendus !

Le délai de livraison est calculé dans la page de commande. Il varie entre 2 et 3 jours en excluant le samedi et le dimanche.

Toutefois il arrive que le délai soit dépassé par la poste (5 % des commandes). Si vous avez une date de livraison impérative proche, merci de

nous le préciser.

Nous rappelons que dans les 48 heures suivant votre commande vous devez recevoir un e-mail avec votre numéro de suivi.

Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez nous envoyer un petit message afin que l'on vous communique le numéro de suivi.

Les colis restent disponible dans les locaux de la poste environ 10 jours. Passé ce délai le colis nous est ré-envoyé et votre commande remboursée (hors frais de port car nous prenons à notre charge les frais de retour) 

Notre mode d'expédition standard est la livraison chez les points commerçants la Poste ou le Colissimo Suivi, remis sans signature. Nous prenons à notre charge une partie du coût du transport de vos colis afin de diminuer les prix toujours en hausse.

 

Les colis sont expédiés le jour même pour toute commande passée avant 12h (sauf dimanche, lundi et jours fériès) dès réception de votre paiement.

 

Il existe également une solution points relais avec le transporteur La Poste Colissimo. Cette solution permet de retirer vos colis chez un commerçant proche de votre domicile ou en bureau de poste élargissant vos horaires.

Pour l'Europe et le reste du monde, le client dispose d'une livraison Colissimo International et So colissimo.

Un lien avec votre numéro de colis vous est envoyé par mail et vous permet de suivre en ligne la livraison de ce dernier.

 

Pour des colis gros volume tel que le mobilier nous travaillons avec France Express.

 

Notre petite contribution "écologique" passe par l'utilisation de cartons d'emballages recyclés en partenariat avec les commerçants de notre ville, mais rassurez-vous, nous n'enverrons pas votre colis dans un carton ayant contenu de la tartiflette.

 

Si malgré tout le soin apporté à l'emballage des objets un colis devait arriver endommagé, les objets abîmés peuvent être soit remboursés soit remplacés (suivant leur disponibilité).

 

Pour un remboursement optimal il est préférable de garder l'emballage et de le prendre en photo ainsi que l'objet endommagé.

Nous bichonnons vos colis, mais entre vous et nous, il y a des intermédiaires pour la manutention et le transport des colis qui sont parfois moins précautionneux.

Mais que fait donc mon facteur ?

Entreprise de travaux pour y voir plus clair Boulogne sur mer